Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de pulseras.tiendecitas.com. Al confirmar un pedido, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones. Se recomienda guardar una copia.
1. Identidad del vendedor
Crescere Servicios Tecnologicos, SLU, con CIF B27519057, domiciliada en C/ Esperanza de Triana 51 4D, 41010 Sevilla. Contacto: envios@crescere.es.
2. Productos
Las pulseras se elaboran de forma artesanal, una a una. Pequeñas variaciones de color, longitud o nudos entre unidades son consustanciales al proceso artesano y no constituyen defecto. Las imágenes son orientativas; el aspecto final puede presentar diferencias mínimas respecto a la fotografía mostrada.
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente. Los gastos de envío, cuando proceda, se calculan en el proceso de compra antes de la confirmación del pedido. El precio aplicable es el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
4. Realización del pedido
Para realizar un pedido el usuario añade los productos al carrito, selecciona la talla, el tipo de hilo y, opcionalmente, el texto o iniciales de personalización, y completa el formulario de checkout con sus datos. La aceptación del pedido por parte del vendedor se confirma mediante envío de un correo electrónico al cliente.
5. Plazos de fabricación y entrega
- Pulseras "Listas para enviar": se preparan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Pulseras "Bajo pedido": el plazo de fabricación se indica expresamente en cada ficha de producto y se mide en días hábiles desde la confirmación. Tras la fabricación, el envío añade el plazo logístico correspondiente.
Salvo causa de fuerza mayor, el plazo máximo de entrega no excederá de 30 días naturales conforme al art. 109 TRLGDCU.
6. Envíos
Realizamos envíos a la España peninsular mediante Correos. Por el momento no servimos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni a destinos internacionales. También ofrecemos recogida en mano sin coste, previa cita en el lugar y momento que acordemos por correo.
El coste y la modalidad de envío se muestran en el resumen del pedido antes de la confirmación. Durante la fase inicial de pruebas, el envío postal puede no estar habilitado y solo se ofrecerá la recogida en mano.
7. Formas de pago
Durante la fase inicial de la tienda el único método de pago disponible es efectivo en la entrega en mano. Próximamente se incorporarán: tarjeta bancaria mediante TPV virtual de CaixaBank (Redsys), Bizum, PayPal, transferencia bancaria y contrareembolso. La forma de pago aplicable se mostrará en el proceso de compra.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Conforme al artículo 103.c) TRLGDCU, quedan excluidas del derecho de desistimiento las pulseras confeccionadas conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizadas (talla, color, iniciales o texto solicitados al hacer el pedido).
Para ejercer el desistimiento sobre productos no personalizados, deberá comunicarlo por correo electrónico antes de la finalización del plazo, indicando la referencia del pedido. Más detalles en la página de devoluciones.
9. Garantía de conformidad
Conforme a los artículos 115 y siguientes TRLGDCU, los productos cuentan con 3 años de garantía legal de conformidad. Quedan excluidas del concepto de falta de conformidad las pequeñas variaciones propias del trabajo artesano (apartado 2).
10. Responsabilidad y fuerza mayor
El vendedor no responderá por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito ajenos a su control diligente.
11. Resolución de litigios
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición del consumidor la plataforma de resolución de litigios en línea a la que puede acudir como vía alternativa.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para los consumidores y usuarios será competente el juzgado del lugar de cumplimiento de la obligación o el del domicilio del comprador, a elección de éste.
Última actualización: 05/05/2026.