Política de privacidad
Esta Política describe cómo se tratan los datos personales en pulseras.tiendecitas.com de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Crescere Servicios Tecnologicos, SLU
- CIF: B27519057
- Domicilio: C/ Esperanza de Triana 51 4D, 41010 Sevilla
- Contacto en materia de protección de datos: envios@crescere.es
2. Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos imprescindibles para gestionar tu compra y la relación contractual:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
- Datos del pedido: referencia, productos seleccionados, personalización solicitada (talla, hilo, texto), notas, importe y forma de entrega.
- Datos técnicos mínimos: identificador de sesión (cookie técnica) y registros del servidor (IP, fecha) por motivos de seguridad y funcionamiento.
No solicitamos datos especialmente sensibles (categorías especiales del art. 9 RGPD).
3. Finalidades y bases legitimadoras
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar la compra, fabricación y entrega del pedido. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Atender consultas y comunicaciones relativas al pedido. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y de facturación. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) |
| Garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes. | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No realizamos comunicaciones comerciales por correo electrónico salvo respuesta a tus consultas. Si en el futuro implantamos un boletín, será de suscripción voluntaria con consentimiento expreso (art. 6.1.a).
4. Plazos de conservación
- Datos del pedido y comunicaciones asociadas: durante la vigencia del pedido y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades de la relación contractual (con carácter general, hasta 5 años desde la finalización conforme al Código Civil).
- Documentación contable y fiscal (facturas): 6 años conforme al Código de Comercio.
- Identificador de sesión: hasta el cierre del navegador del usuario.
- Registros del servidor: 30 días con carácter general.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, podemos confiar el tratamiento a los siguientes proveedores, contractualmente vinculados (art. 28 RGPD):
- Proveedor de hosting (Plesk / Crescere Servicios Tecnológicos): alojamiento de la web y la base de datos.
- Google LLC (Gmail/Google Workspace): envío de correo transaccional desde nuestra cuenta corporativa. Las transferencias internacionales se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Operador postal (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.): solo cuando elijas envío postal, le facilitamos los datos de entrega imprescindibles.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a envios@crescere.es e identificándote adecuadamente:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
- Limitación del tratamiento en los supuestos del art. 18 RGPD.
- Oposición al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos: conexiones cifradas TLS, control de acceso al panel de administración con contraseña hasheada, copias de seguridad y minimización de datos.
8. Menores
El sitio está dirigido a personas mayores de 14 años. No solicitamos ni almacenamos deliberadamente datos de menores de esa edad. Si detectamos un tratamiento indebido por error, procederemos a su supresión inmediata.
Última actualización: 05/05/2026.